Garanti och retur

Alla varor gäller garantiservice deklarerad av en tillverkare.

  • Enligt EU-direktiv 1999/44 / EG måste EU-länderna tillhandahålla minst 24 månaders garantiperiod.
  • För produktreparationsklienten måste ha inköpsbevis eller fullföljt passgaranti.
  • Om artikeln är bruten före utgången av den period som anges i garantin kommer garantireparationerna att göras gratis.

Garanti obl igations gäller inte :

  • trasiga ljuskällor;
  • om produkten inte användes för det avsedda ändamålet (kommersiella eller industriella ändamål eller i enlighet med kraven som anges i bruksanvisningen) ;
  • någon oberoende reparation av skadade tätningar utfördes, eller om det finns tecken på att försök att demontera produkten;
  • om det finns tecken på skador på ett mekaniskt hölje eller andra delar;
  • produkten har anslutits felaktigt till en strömkälla eller trasig på grund av överdriven högspänningspulsförsörjning för elinstallationsarbete i transformatorstationer och distributionsutrustning osv.;
  • produkten skadades av åska, eld, vatten eller andra katastrofer, aggressiva material, vätskor osv .;
  • garanti gäller inte för produkttillbehör, delar och sammansättningar vars explosionsperiod är begränsad.

Förpackning

Alla kunder rekommenderas att behålla originalförpackningen åldrande av varorna om du behöver garantiservice SOM detta är något som tillverkarna hävdar. Ta inte bort produktens serienummer eller annan relevant information som behövs för identifiering av varorna.

Retur av artiklarna

Om produktens produkt inte kräver kundens behov är det möjligt att returnera artikel till säljaren inom 14 kalenderdagar från mottagandet.

Produkten måste returneras oanvänd och i originalförpackningen, med undantag av transparent vakuumförpackning.

Alla fabriksmärken, inklusive serienumret ska finnas på produkten och / eller förpackning.

Om köparen har köpt den otillräckliga kvaliteten på icke-livsmedelsvaror som brister inte diskuterades med säljaren, har köparen rätt att kräva att säljaren av alternativet:

  • för att ersätta produktens otillräckliga kvalitet för adekvat kvalitetsprodukt;
  • för att sänka priset;
  • inom rimlig tid för att ta bort det korta inkommande varor utan betalningsfel;
  • för att kompensera borttagningskostnaderna för produktdefekterna om köparen avlägsnade defekterna själv eller med hjälp av tredje delen efter den rimliga tid inom vilken säljaren inte avlägsnade defekterna;
  • för att säga upp försäljningsavtalet och begära en retur för betald artikel. & nbsp;

Objekt kommer att bytas ut eller returneras till kunden på inköpsstället. Köparen måste skicka en skriftlig begäran till säljaren om att det saknas varor. Ansökan ska åtföljas av ett kvitto eller kvitto eller annan försäljning av varor från säljaren som bekräftar dokumentet och försäljningsdokumentet (om den sålda artikeln har en kvalitetsgarantiperiod).

Om köparen inte gillar form, storlek, färg, mönster av föremålet har den rätten att inom 14 dagar efter försäljningsdagen för icke-livsmedel, om säljaren inte har fastställt en längre löptid, ersätta varorna med en liknande produkt.

If säljaren kan inte ändra artikeln till rätt, köparen har rätt att inom tidsfristen returnera produkten till säljaren och återbetala de pengar som betalats för den.