Ľadový kúpeľ SAUFLEX

Prioritou našej spoločnosti je dodávať zákazníkom tovar najvyššej kvality v čase, ktorý im vyhovuje, na miesto podľa ich výberu.

Tovar vieme zaslať do mnohých krajín sveta. Ak pri výbere dodacej adresy nenájdete požadovanú krajinu alebo mesto, kontaktujte nás e-mailom na adrese [email protected] alebo zavolajte na kontaktné telefónne číslo, cena za doručenie bude vypočítaná individuálne.

Vo väčšine prípadov je možné doručenie zabezpečiť aj do krajín mimo zoznamu priamej pokladne.

V súčasnosti sú priame objednávky prostredníctvom nášho internetového obchodu dostupné pre nasledujúce krajiny:

• Litva
• Rakúsko
• Belgicko
• Bulharsko
• Chorvátsko
• Cyprus
• Česká republika
• Dánsko
• Estónsko
• Fínsko
• Francúzsko
• Nemecko
• Grécko
• Maďarsko
• Írsko
• Taliansko
• Lotyšsko
• Luxembursko
• Malta
• Holandsko
• Poľsko
• Portugalsko
• Rumunsko
• Slovensko
• Slovinsko
• Španielsko
• Švédsko

Ak si želáte doručenie do krajiny, ktorá nie je uvedená vyššie, kontaktujte nás e-mailom na adrese [email protected]. Posúdime možnosti doručenia v závislosti od vybraných produktov, platných prepravných obmedzení a poskytneme vám individuálnu ponuku dopravy.

Informácie o doručení

Príprava vašej objednávky na odoslanie trvá 2–3 pracovné dni od okamihu prijatia platby na bankový účet obchodu. Akonáhle bude vaša objednávka pripravená, bude odovzdaná kuriérovi na doručenie.

Dodacia lehota:
Dodanie zvyčajne trvá 8 – 10 pracovných dní, ale pri väčších alebo objemných objednávkach môže dodacia lehota trvať dlhšie.
Upozorňujeme, že objednávky nie sú spracované, odoslané ani doručené cez víkendy alebo štátne sviatky.
Maximálna dodacia lehota by nemala presiahnuť 4 – 6 týždňov.

Dodacia lehota sa počíta od okamihu vyzdvihnutia a odoslania objednávky z nášho skladu. Hneď ako je objednávka odoslaná, klient dostane e-mailové upozornenie so všetkými informáciami o sledovaní jeho objednávky. Dodacie podmienky sa môžu meniť v závislosti od vzdialenosti miesta určenia.

Dodacia lehota uvedená na webovej stránke je približná.

Spoločnosť nezodpovedá za prípadné oneskorenie dodávok.

Spoločnosť nezodpovedá za preskupovanie elektrikárov alebo stavebných prác.

Poznámka! Ak ste svoju objednávku nedostali v uvedenej lehote, kontaktujte, prosím, náš zákaznícky servis.

Ceny donášky domov

Cena dopravy v rámci Európy sa vypočítava podľa sadzieb stanovených kuriérskou službou.

Pred doručením tovaru si s vami kuriér telefonicky dohodne prijateľný čas doručenia (pracovné dni Po-Pia 8:00 - 17:00).

Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v cene produktu uvedenej v internetovom obchode.

Cena dopravy bude pripočítaná k hodnote nákupného košíka.

Zber tovaru

Pri prevzatí dodaného tovaru skontrolujte stav zásielky (obalu), uistite sa, že obal nie je deformovaný alebo poškodený. Ak máte podozrenie, že balík bol poškodený alebo deformovaný, nepodpisujte balné dokumenty a balík vráťte kuriérovi. Ak je balík v poriadku, podpíšte faktúru (nákladný list) alebo iný dokument o odovzdaní a prevzatí zásielky. Podpísaný dokument je dôkazom, že objednaný tovar vám bol doručený.

Pri nákupe produktov dlhších ako 2,4 m si zákazník môže musieť zabezpečiť vykládku.

Vrátenie tovaru

Tovar zakúpený u nás sa snažíme čo najlepšie zabaliť. Bohužiaľ, niekedy sa môže stať, že počas prepravy dôjde k poškodeniu. Aj keď neviete, či je niečo poškodené alebo nie, vždy je dobré si doručený balík odfotiť smartfónom, budete ho potrebovať pre prípad, že by sa obsah poškodil.

Ak vidíte známky poškodenia obalu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Odfoťte balík a uistite sa, že je viditeľné poškodenie.
• Rozbaľte si objednávku a skontrolujte, či nie sú niektoré produkty poškodené, a poškodený tovar odfoťte.
• Ak dôjde k akémukoľvek poškodeniu, informujte nás, prosím, e-mailom na adrese [email protected]

Poznámka! Všetky reklamácie poškodeného alebo rozbitého tovaru musíte uplatniť do jedného (1) pracovného dňa od dátumu doručenia. Spoločnosť musí dostať všetky podrobnosti a popis v písomnej forme s priloženými fotografiami poškodeného tovaru.

Ak kupujúci odmietne prevziať dodaný tovar, ktorý nie je chybný, je povinný uhradiť náklady na vrátenie tovaru nám.
Ak máte akékoľvek požiadavky alebo pripomienky týkajúce sa služieb doručovania tovaru, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. Vaše želania určite zvážime.